Política de Troca e Devolução

Política de Troca e Devolução

1. Troca ou Devolução

• A troca ou devolução só será efetuada mediante a apresentação de nota fiscal original. Esclarecemos que a política de troca e devolução tem como base o Código de Defesa do Consumidor e o regulamento do ICMS.

1.1 - Trocamos:

• De segunda a sexta, no horário de funcionamento das lojas.
• Itens comprados na loja física, ou pela internet ou televendas.
• Que façam parte do sortimento da rede e com apresentação da Nota Fiscal.
• Produto com embalagem original e em perfeito estado (todos os acessórios e peças).
• Até  07 (sete) dias após a entrega para produtos comprados pela Internet ou Televendas.
• Até 15 (quinze) dias após a retirada para produtos comprados na Loja Física.

1.2 - Não Trocamos e Não Devolvemos:

• Produtos em mal estado (quebrado, amassado, queimado, riscado e etc.)
• Sobra de material de obra ou decoração.
• Produtos amparados pela rede de assistência Técnica.
• Produtos de encomenda.

1.3. Envio de produtos à Assistência Técnica

Acione diretamente a assistência técnica do fornecedor. Veja as vantagens:

                          1) A execução do conserto do produto é mais rápida.

                          2) A devolução do produto é mais rápida.

1.4 - Devolução:

• De segunda a sexta, no horário de funcionamento das lojas.
• Somente Itens comprados pela Internet.
• Que façam parte do sortimento da rede e com apresentação da Nota Fiscal.
• Produto com embalagem original e em perfeito estado (todos os acessórios e peças).
• Até  07 (sete) dias após a entrega para produtos comprados pela Internet ou Televendas
• Devolvemos o valor pago pelo frete desde que esteja dentro do prazo de 7 (sete) dias de entrega.

Para maiores informações e esclarecimentos use nossos contatos: 

Email: fabioniespo@hotmail.com

Telefone: 41 999776279

Whatsap: 55 41 999776279